Política de Privacidad

1. Introducción

En nuestro programa de Mindfulness y Psicología Positiva, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a manejar tus datos personales de manera responsable y transparente. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos.

Al utilizar nuestra plataforma, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

• Datos de registro: Nombre, correo electrónico, contraseña
• Información de perfil: Foto de perfil, biografía, preferencias de aprendizaje
• Datos de contacto: Número de teléfono (opcional), dirección (para facturación)
• Información de pago: Datos de tarjeta procesados de forma segura por nuestros proveedores

2.2 Información de Uso

• Progreso en módulos y lecciones
• Resultados de evaluaciones y ejercicios
• Participación en la comunidad y foros
• Ejercicios de escritura y reflexiones personales
• Tiempo dedicado a meditaciones y prácticas

2.3 Información Técnica

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo
• Cookies y tecnologías similares
• Páginas visitadas y tiempo de navegación

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:

• Prestación del servicio: Proporcionar acceso al curso, seguimiento de progreso y certificación
• Personalización: Adaptar la experiencia de aprendizaje según tus necesidades y preferencias
• Comunicación: Enviar actualizaciones del curso, recordatorios y contenido relevante
• Soporte: Responder a tus consultas y resolver problemas técnicos
• Mejora del servicio: Analizar el uso de la plataforma para mejorar contenidos y funcionalidades
• Seguridad: Proteger contra fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Compartir tu Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información solo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, pagos, email)
• Requisitos legales: Cuando sea necesario por ley o para proteger nuestros derechos
• Con tu consentimiento: Cuando nos des permiso explícito para compartir tu información
• Comunidad: Información de perfil visible para otros miembros (nombre, foto, biografía)

5. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos
• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
• Auditorías de seguridad regulares
• Protección contra accesos no autorizados y ataques cibernéticos

6. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de tu información personal
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información (derecho al olvido)
• Portabilidad: Recibir tu información en formato estructurado y transferible
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información para ciertos fines
• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento de tu información
• Retirar consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: privacidad@mindfulness-curso.com

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo usas la plataforma
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Personalizan el contenido y anuncios (con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios mientras mantengas una cuenta activa
• Cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, registros fiscales durante 7 años)
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Cuando elimines tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu información personal, excepto cuando debamos conservarla por requisitos legales.

9. Menores de Edad

Nuestro servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, contáctanos: